Freelance UX Content Designer
Aiuto aziende con prodotti o servizi complessi a progettare contenuti che rispondono ai bisogni degli utenti, migliorando il sistema che li produce.
Ho lavorato con
Chi sono
Sono un Content Designer freelance con oltre 15 anni di esperienza nella progettazione di contenuti per prodotti e servizi digitali complessi, maturata lavorando con team di prodotto, agenzie e aziende.
Fin dall’inizio della mia carriera, e in ogni tipo di progetto su cui ho lavorato, sono sempre stato guidato dal bisogno di indagare e capire il “perché” prima di progettare soluzioni.
Oggi sono più convinto più che mai che questo approccio sia essenziale. Con l’AI che sta rendendo la produzione di contenuti sempre più veloce e accessibile, il vantaggio competitivo resta nella capacità di orientarsi nella complessità, di porre le domande giuste e capire il “perché” prima di arrivare al “cosa” e al “come”.
Il mio approccio ai problemi di contenuto
I problemi di contenuto hanno quasi sempre radici organizzative. Per questo partiamo sempre dall’analisi del sistema che produce quel contenuto: le persone, i processi, gli strumenti.
Analizzo il sistema
Ascolto chi lavora con il contenuto ogni giorno e analizzo come viene prodotto, per identificare criticità e opportunità di miglioramento del sistema che produce i tuoi contenuti.
Identifico le priorità
Identifico dove il contenuto frena le conversioni, genera attrito per gli utenti o aumenta i costi operativi, e scegliamo le aree dove intervenire sblocca più valore per gli utenti e per il business.
Progetto le soluzioni
Progetto soluzioni che rispondono ai bisogni reali degli utenti, ridefinendo processi e costruendo standard che permettono al sistema di produrre contenuti utili in modo efficace e sostenibile nel tempo.
Progetti
Alcuni dei sistemi di contenuto su cui ho lavorato, e il tipo di cambiamento che ho contribuito a progettare.
tech scaleup | smart city
Redesign sito web azienda tecnologia
Sto lavorando al redesign del sito web di un’azienda che ha brevettato una tecnologia innovativa per la gestione dell’illuminazione pubblica, trasformandolo da una semplice vetrina di prodotti e servizi in uno spazio che parla a due audience molto diverse: gli enti pubblici e le ESCo (Energy Service Company), i gestori degli impianti di illuminazione.
AZienda pubblica | Risorse umane
Redesign Piattaforma di
Recruiting “Rai Lavora con noi”
Ho contribuito al redesign della piattaforma di recruiting Rai, trasformandola da un elenco statico di annunci in un percorso guidato che riduce l’attrito per i candidati e dà al team HR gli strumenti per gestire l’intero processo di selezione.
CORPORATE | Media & Intrattenimento
Redesign Guida TV MySky App
Ho contribuito a trasformare gli utenti Sky da navigatori passivi a fruitori attivi dei contenuti, progettando la nuova Guida TV della MySky App: una sezione che semplifica la ricerca di film, serie e programmi TV e introduce strumenti per gestirli: liste personalizzate, promemoria, registrazioni.
Startup | viaggi e turismo
Design piattaforma di Destination Management
Ho contribuito a progettare una piattaforma che accompagna gli utenti nell’esplorazione, personalizzazione e prenotazione di itinerari di viaggio di lusso in Italia e nel Mediterraneo, con il supporto di AI e travel designer.
Parliamo del tuo progetto
Scrivimi una mail a carminejkl@gmail.com o prenota una call per parlare dei tuoi contenuti e capire come possiamo lavorare insieme.